นโยบายความเป็นส่วนตัว tga7
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ tga7 อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ tga7 แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดหรือช่องทางใดก็ตาม

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของ tga7 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำชี้แจง

tga7 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้:

tga7 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและอายุของผู้สมัครสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงิน ผ่านระบบอัตโนมัติ
• การให้บริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการแก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัย
• การปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับความชอบของผู้เล่นแต่ละคน
• การป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ รวมถึงการติดตามพฤติกรรมการเล่นที่อาจเสี่ยง

tga7 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากท่านโดยชัดแจ้ง

tga7 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับกลุ่มบุคคลดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ ที่ผ่านมาตรฐานความปลอดภัยและมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับเรา
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อมีความจำเป็นในการป้องกันอาชญากรรม

tga7 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของระบบ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาที่ต้องการ และประเภทเกมที่ชอบ
• คุกกี้เพื่อวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม โดยไม่ระบุตัวตนของผู้ใช้แต่ละคน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของท่าน

tga7 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็นของแต่ละบทบาท (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างปลอดภัยและสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การอบรมพ นักงานทุกคนในด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างต่อเนื่อง

tga7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด แนวทางการเก็บรักษาข้อมูลของเรามีดังนี้:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรืออำพราง (anonymize) เพื่อไม่ให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้อีกต่อไป ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน tga7 ผ่านช่องทางบริการลูกค้าภาษาไทยของเรา เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

การให้บริการของ tga7 อาจเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ tga7 จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น

เราใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับในประเทศไทย ไม่ว่าจะจัดเก็บหรือประมวลผลที่ใดในโลก

แพลตฟอร์ม tga7 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของเราอย่างเคร่งครัด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทันที

tga7 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน tga7 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดภาษาไทย: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• อีเมล: [email protected]
• LINE: ติดต่อผ่าน LINE Official ภาษาไทย

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผู้เล่นในทุกพื้นที่ทั่วไทย ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา เราจะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงในวันทำการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข